De servicekostenveranderingen van 2027

Geen eenvoudig onderwerp, juridisch complex,  administratief gevoelig en binnen veel organisaties
al jaren een ondergeschoven kindje. De servicekosten zijn voor veel woningcorporaties en verhuurders
een expertise die ze niet bezitten. Tegelijk raakt deze verandering direct aan huurders, huurtoeslag,
beleid en dagelijkse werkprocessen, vaak verdeeld over meerdere afdelingen.
Afwachten is in 2027 geen optie meer.

De vraag is niet óf je hier iets mee moet. De vraag is hoe je dit zorgvuldig, slim en werkbaar aanpakt.
Binnen de tijd die je hebt. En: je hoeft het wiel niet alleen uit te vinden.
Samen met jou zoeken honderden verhuurders naar dezelfde duiding, dezelfde handvatten en
dezelfde praktische oplossingen.

Daarom slaan Christel Reilink (Juridisch Expertisecentrum) en Marija Bjelobrk (Opvallend Wonen)
de handen ineen. Christel brengt juridische autoriteit en een messcherpe blik op dit complexe thema.
Marija vertaalt wet- en regelgeving naar de praktijk van wonen, gedrag, beleid en organisatiestabilisatie. 

Zoek jij: 
➡️ de juridische basis helder uitgewerkt,
➡️ concept-beleidsstukken als vertrekpunt,
➡️ een opzet voor een goede bewonersbrief.

Samen maken zij de servicekostenveranderingen van 2027 begrijpelijk, hanteerbaar en uitvoerbaar.
Wil je klaar zijn voor deze uitdaging? Lees verder hoe je van nieuwe regels naar regie kunt gaan.

Vertel me meer

Servicekosten 2027
Van regels naar regie

in samenwerking met:

Eén verandering. Drie manieren om regie te nemen.

De servicekostenveranderingen van 2027 vragen om overzicht, duiding en praktische keuzes. Niet iedereen heeft hetzelfde nodig, en niet iedere organisatie staat op hetzelfde punt. Daarom hebben Christel Reilink en Marija Bjelobrk een aanpak ontwikkeld die je op verschillende manieren ondersteunt, afhankelijk van waar jij staat en wat nu helpend is.

Je kunt klein beginnen of direct verdiepen. Oriënteren of doorpakken. Alleen kennis ophalen of samen kijken naar wat dit betekent voor jouw beleid en werkprocessen.
Webinar, download of quickscan servicekosten?

Kies je vorm

In het online webinar nemen Christel en Marija je mee in wat er in 2027 verandert, wat vastligt en waar ruimte zit voor keuzes. Christel duidt het juridische kader en de belangrijkste aandachtspunten. Marija laat zien wat dit betekent voor de praktijk van wonen, beleid en uitvoering. Het webinar is bedoeld om overzicht en rust te brengen, en om een gedeeld vertrekpunt te creëren binnen je organisatie.

Twijfel je of jullie processen, afspraken en werkwijze al aansluiten bij wat er in 2027 van je wordt gevraagd? Met de Servicekostencheck 2027 kijken Christel en Marija mee naar jouw organisatie. Waar staan jullie nu?
Wat is al op orde? En waar zitten risico’s of onduidelijkheden? De quickscan geeft inzicht en helpt prioriteren, zonder dat je direct in een groot traject stapt.

Webinar

De Servicekostencheck '27

Start de ServicekostencheckSchrijf je in voor het webinar

Over het webinar

In 2027 veranderen de regels rondom servicekosten. Dat heeft gevolgen voor hoe kosten mogen worden doorbelast, hoe afrekeningen worden opgebouwd en hoe dit samenhangt met huurtoeslag en beleid. Deze wijziging dwingt organisaties om scherper te kijken naar bestaande afspraken, werkprocessen en verantwoordelijkheden. We behandelen  de volgende onderdelen: 

We geven een overzicht van de belangrijkste wijzigingen rondom servicekosten. Wat is nieuw, wat wordt aangescherpt en wat betekent dit concreet voor de praktijk van woningcorporaties?

1. Wat verandert er in 2027?

Servicekosten zijn sterk juridisch gekaderd. In dit onderdeel staan we stil bij de geldende wet- en regelgeving, wat vastligt en waar ruimte is voor interpretatie en beleidskeuzes.

2. Juridische kaders en spelregels

De veranderingen in servicekosten raken direct aan de huurtoeslag. We laten zien hoe deze samenhang werkt en waar dit in de praktijk tot vragen of knelpunten kan leiden.

3. De relatie met huurtoeslag

Wat vraagt deze wijziging van je beleid? We verkennen hoe servicekosten een plek krijgen in beleidsstukken en hoe je keuzes onderbouwt en vastlegt.

4. Servicekosten in beleid

De wijziging raakt meerdere afdelingen. In dit onderdeel kijken we naar de impact op werkprocessen en verantwoordelijkheden binnen de organisatie.

5. Gevolgen voor werkprocessen

Servicekosten zijn voor huurders vaak lastig te begrijpen. We besteden aandacht aan heldere, zorgvuldige en consistente communicatie richting bewoners.

6. Communicatie richting huurders

Tot slot kijken we vooruit. Wat betekent dit voor jouw organisatie en welke stappen helpen om grip te krijgen en regie te nemen richting 2027? Je krijgt inzicht in wat een quickscan servicekosten je kan opleveren. 

7. Van inzicht naar regie

Dit webinar is bedoeld voor servicekostenspecialisten, medewerkers huurincasso die werken met servicekosten, beleidsmedewerkers wonen, medewerkers financiën, verhuur- en woonconsulenten en communicatiemedewerkers die willen begrijpen wat de wijzigingen in 2027 betekenen voor huurders en de organisatie.

Na het webinar: 

Weet je wat je vanaf 2027 wél en niet als servicekosten mag doorbelasten

Begrijp je de gevolgen voor de huurtoeslag per 1-1-2027

Herken je wanneer servicekosten redelijk zijn en wanneer ze juridisch kwetsbaar worden

Ben je voorbereid op bezwaar, klachten en procedures over servicekosten

Gebruik je servicekosten als professioneel gesprek, niet als administratieve afrekening

🔎

🔎

🔎

🔎

🔎

🔎

Kun je servicekosten juridisch juist onderbouwen richting huurder en de Huurcommissie

Meld je aan voor het webinar

Datum volgt  |  Online  |  € 39 per deelnemer

Krijg inzicht in je huidige inrichting en ontdek waar aanpassingen nodig zijn vóór 1 januari 2027.

Op 1 januari 2027 treedt de Wet modernisering servicekosten in werking. Dit vraagt van woningcorporaties om kritisch te kijken naar de manier waarop servicekosten zijn ingericht, berekend en doorbelast.

Maar hoe weet je of jouw corporatie goed is voorbereid? Welke onderdelen voldoen al aan de nieuwe regels? En waar zitten mogelijke risico's of verbeterpunten?

De Servicekosten-tool helpt je om dat inzichtelijk te maken.
Met een gestructureerde toetsing van de huidige inrichting aan de nieuwe wettelijke kaders krijg je inzicht in de mate waarin jouw corporatie is voorbereid op de nieuwe regelgeving.
Zo maak je de stap van complexe wetgeving naar concrete aandachtspunten voor jouw organisatie.

Waarom de Servicekosten-tool?
  • Inzicht: ontdek hoe jouw huidige inrichting zich verhoudt tot de nieuwe regels.
  • Grip: identificeer mogelijke risico's en afwijkingen.
  • Focus: zie welke onderdelen aandacht verdienen.
  • Voorbereiding: werk gericht toe naar een toekomstbestendige inrichting van servicekosten.

Wacht niet tot de nieuwe regels ingaan. Zorg dat je weet waar je staat.
Ontdek de Servicekosten-tool via https://corporatieservicekosten.app/

Wil je weten waar je nu écht staat?

Vraag een gesprek met Christel aan

Beleidswijzigingen Servicekosten '27 aanvragen:

Aanvragen

Bedankt voor je aanvraag! Onze adviseurs komen snel bij je op de lijn.

De servicekostencheck '27

Hoe stevig sta jij met je servicekostenbeleid? De regels rondom servicekosten veranderen. De praktijk loopt vaak achter. Veel corporaties denken dat het “wel klopt”, tot de eerste klacht, procedure of boze huurder zich meldt. Met de Quickscan Servicekosten 2027 krijg je snel inzicht in waar je staat.

In deze quickscan:
  • Toets je of jouw servicekosten aansluiten op de aankomende wet- en regelgeving
  • Zie je waar juridische risico’s zitten in beleid, uitvoering en communicatie
  • Krijg je zicht op kwetsbare posten zoals zonnepanelen en verdeelsleutels
  • Ontdek je waar je bewoners onbedoeld onzekerheid of wantrouwen creëert

De quickscan is:

➡️ Altijd maatwerk
Geen standaard checklist. We kijken naar jouw organisatie, je portefeuille, je processen en het kennisniveau van je mensen.
➡️ Afgestemd op schaal en expertise
Of je nu een kleine corporatie bent met korte lijnen of een grotere organisatie met meerdere teams en disciplines: de quickscan sluit aan op wat er al is en wat ontbreekt.
➡️ Gericht op besluitvorming
Je krijgt geen rapport voor in de la, maar helder inzicht in waar bijsturing nodig is: in beleid, uitvoering of communicatie.
➡️ De start van een implementatieplan
Afhankelijk van de uitkomsten volgt een concreet implementatieplan. Praktisch, haalbaar en passend bij jouw organisatie, zodat je niet blijft hangen in analyse maar daadwerkelijk voorbereid bent op 2027.

👉 De quickscan geeft je overzicht, het implementatieplan brengt je in beweging.

Wat brengt een quickscan?

Quickscan aanvragen servicekosten:

Quickscan aanvragen

Bedankt voor je aanvraag! Onze adviseurs komen snel bij je op de lijn.

Een unieke samenwerking

Een unieke samenwerking. Dit traject is ontwikkeld door Juridisch Expertisecentrum en Opvallend Wonen. Twee partijen die elkaar aanvullen en elkaar versterken, juist op dit dossier.
Christel Reilink en Marija Bjelobrk werken beiden al een tijd voor de corporatiesector en zien hetzelfde probleem terugkeren: servicekosten worden juridisch beoordeeld, terwijl de gevolgen landen in beleid, uitvoering en bewonersrelaties.

Diepgaande juridische expertise op servicekosten en huurrecht met inzicht in de verhuurderspraktijk, beleid en bewonersdynamiek. Deze kans wil je niet missen. Een aanpak waarin wetgeving, beleid en praktijk elkaar versterken.

Maatwerktraining aanvragen

Wat onze huurrechttraining écht onderscheidt van alle anderen? Iedere deelnemer maakt vooraf een juridische kennistest.

Geen toets ‘om te slagen’, maar een 0-meting die inzicht geeft in wat je al weet én wat je nog niet beheerst. De uitslag kan meevallen of tegenvallen, maar altijd levert het een persoonlijk leeradvies op. Effectief bij trainingen die gaan over wijzigingen. Zo testen we direct de basiskennis van de deelnemers en passen we al het materiaal erop aan.
Daarmee krijgt de training scherpte en urgentie: je weet precies waar je op moet letten. Na afloop van de training volgt een tweede meting, waarmee we zichtbaar maken hoeveel je gegroeid bent. Zo maak je kennisontwikkeling concreet en meetbaar. Waarom dit werkt? Omdat kennis pas echt landt als je eerst weet wat je nog níet weet. Het maakt deelnemers actiever, gerichter en bewuster. Deze aanpak is uniek in Nederland. Nergens anders krijg je vooraf en achteraf zó’n scherp en bruikbaar inzicht in je juridische groeipotentieel.

Maatwerktraining aanvragen

Aanvragen

Bedankt voor je aanvraag! Onze adviseurs komen snel bij je op de lijn.

Dit vonden zij ervan

"Juridisch precies, beleidsmatig goed doordacht én hands-on praktisch. Ik heb veel meer gekregen dan ik verwacht had."

- Johan, beleidsadviseur Wonen

"Meer kennis in 2 uur vergaard dan dat ik dacht dat mogelijk was. De downloads achteraf zijn ook erg goed vormgegeven"

- Mariska, woonconsulent

Dit vonden zij ervan

"Wat ik top vond: geen taaie juridische les, maar praktische voorbeelden uit ónze eigen dossiers. En dat AI-ding? Ik dacht eerst ‘wat moet ik ermee’, maar nu gebruik ik het dagelijks. Onze interne jurist is blij met de afname van vragen en de focus op de échte grote vissen."

- Rachid, woonconsulent

Schrijf je in voor meer woonwijsheid

Nieuwe inzichten voor de praktijk

Blijf op de hoogte van nieuwe inzichten, ontwikkelingen en voorbeelden rondom wonen en doorstroom.

SCHRIJF JE IN